アカウント削除

最終更新日: 2026年10月26日

このページでは、株式会社relogica（以下「当社」といいます）が提供するスマートフォンアプリケーション「いえのーと」（以下「本アプリ」といいます）のアカウントと、関連するデータの削除方法をご案内します。

1. アプリから削除する

本アプリにログインできる場合は、アプリからすぐに削除できます。

1. ホーム画面右上の歯車アイコン（または「その他」→「設定」）から設定画面を開きます
2. 画面下部の「アカウントを削除」をタップします
3. 確認画面で「削除する」をタップします

削除は即時に行われ、元に戻すことはできません。

2. アプリを使わずに削除を依頼する

本アプリをアンインストールした場合やログインできない場合は、お問い合わせフォームから削除をご依頼ください。

• お問い合わせ内容の冒頭に「いえのーと アカウント削除依頼」とご記入ください
• 本アプリへのログインに使用したアカウント（Google アカウントまたは Apple ID）のメールアドレスをご記入ください

ご依頼を受け付けた後、ご本人確認のため、ご記入いただいたメールアドレス宛てに当社からご連絡します。ご本人確認ができた後、原則として30日以内に削除し、完了をメールでお知らせします。

3. 削除されるデータ

アカウントを削除すると、当社サーバーに保存されている以下のデータが削除されます。

• アカウント情報（Google アカウントまたは Apple ID の識別子、メールアドレス、表示名）
• プロフィール画像
• プッシュ通知の送信先情報

ファミリーのオーナーの場合

ファミリーも削除され、ファミリー内のすべてのデータ（カレンダー、TODO、買い物リスト、ノート、レシピ、献立、おでかけの持ち物、アップロードした画像など）が削除されます。他のメンバーもこれらのデータを利用できなくなります。

ファミリーのメンバーの場合

ファミリーから退会します。ご自身が登録した予定や TODO などはファミリーの共有データとして残り、オーナーおよび残りのメンバーが引き続き利用できます。

4. 削除後も残るデータと保持期間

• バックアップ: 障害復旧用のバックアップに最長35日間残り、その後自動的に削除されます。
• システムログ: 不具合調査のための記録（ユーザーIDなど）が最長90日間残り、その後自動的に削除されます。
• サブスクリプションの購入履歴: Google Play・App Store および決済管理サービスに、各社の規定に従って保存されます。アカウントを削除してもサブスクリプションは解約されないため、解約は Google Play または App Store で行ってください。

5. お問い合わせ